1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Podi Teknoloji ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
2.1 Kimlik Bilgileri
2.2 İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
2.3 Müşteri İşlem Bilgileri
- Proje talepleri ve detayları
- Hizmet geçmişi
- Sözleşme bilgileri
2.4 İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Log kayıtları
- Çerez verileri
2.5 Pazarlama Bilgileri
- Bülten abonelik tercihleri
- İletişim izinleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi ve karşılanması
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Teklif hazırlama ve sunma
- Proje geliştirme ve yönetimi
- Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesi performansının analizi ve iyileştirilmesi
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verilmesi halinde)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Açık rıza: Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için
- Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmet sözleşmelerinin yürütülmesi için
- Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemelere uyum için
- Meşru menfaat: Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi için
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- İş ortakları ve tedarikçiler
- Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta, analitik)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki danışmanlar ve denetçiler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi iletişim formları
- E-posta yazışmaları
- Telefon görüşmeleri
- Yüz yüze görüşmeler
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Sosyal medya platformları
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir. Saklama süreleri:
- Sözleşme ilişkisi süresince ve sonrasında yasal zorunluluklar kapsamında
- Ticari defter ve belgeler için 10 yıl
- İletişim kayıtları için 3 yıl
- Pazarlama verileri için rıza geri alınana kadar
8. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenlik duvarları
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimleri
9. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
10.1 Yazılı Başvuru
Islak imzalı dilekçenizi aşağıdaki adrese elden teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz:
Adres: Kavaklıdere Mah. Esat Cad. No:12/1 Çankaya ANKARA
10.2 E-posta ile Başvuru
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz ile aşağıdaki adrese başvurabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
10.3 Başvuru İçeriği
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:
- Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda)
- T.C. Kimlik Numarası (yabancılar için pasaport numarası)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası
- Talep konusu
11. Başvuruların Değerlendirilmesi
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
12. Değişiklikler
İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve Şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.
13. İletişim
KVKK kapsamındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: